Как пользоваться кредитной картой Сбербанка – тема нашего обзора. Расскажем вам сегодня подробно, как и где можно использовать кредитку банка, какие бонусы получают клиенты.
Расскажем как оплачивать покупки в магазинах и в интернете, как совершать платежи за услуги, как настроить функцию автоплатежей для необходимых ваших регулярных платежей.
Читайте в нашей статье как совершать нужные платежи легко и удобно, как пользоваться кредитными средствами бесплатно не платя никаких процентов. Расскажем, и что нужно делать в сложных ситуациях, чтобы минимизировать ваши финансовые потери.
Сколько можно потратить по кредитке и как оплачивать покупки
Установленный банком кредитный лимит – это максимальное количество денег, которые можно потратить по кредитке.
Покупки в магазинах - оплачивайте покупки в магазинах по всему миру, для этого нужно просто на кассе предъявить карточку кассиру и он примет вашу оплату через мини-терминал. Вам только надо набрать ваш код по кредитке и подписать кассовый чек.
Никому не называйте код по вашей кредитке. Никогда не храните ваш код вместе с карточкой, иначе в случае утери или кражи он станет доступен другому лицу для неправомерных действий.
Делайте покупки в интернете – выберете понравившийся товар и нажмите кнопку «Оплатить», в открывшемся окне введите свою фамилию и имя на латинице, номер кредитки и ее срок действия, а также трехзначный код cvc, на обороте карточки, при необходимости дополнительно введите код для подтверждения из смски. Если ваша карточка не именная, то есть на ней не выбито банком ваше имя, то при совершении платежей вводите свое фамилию и имя на латинице.
Никому не сообщайте полученный код подтверждения операции из смски, тем более, если вы не совершали платежа.
В интернете можно совершать и различные платежи за услуги, в том числе коммунальные платежи. Любые регулярные платежи удобно делать с использованием функции автоплатежа, например, кредитные платежи.
Удобно использовать автоплатежи для пополнения баланса мобильника, настройте автоплатеж, так чтобы при определенном остатке на счете, ваш баланс пополнялся на нужную вам сумму.
В интернете через ЛК клиента удобно делать денежные переводы на другие карточки или счета.
Можно снять деньги через банкомат или в кассе банков по всему миру, Сбербанк имеет большую филиальную сеть и его услуги доступны во всех платежных системах.
Как совершать платежи по кредитке
Совершать платежи удобнее всего через Личный кабинет клиента банка. Для этого нужно:
Открыть сайт «Сбербанк Онлайн»;
Войти в ЛК клиента банка, авторизовавшись по вашему логину;
В ЛК открыть раздел «Переводы и платежи»;
Выбрать получателя вашего платежа или услугу по названию, реквизитам, иным способом из меню;
Ввести сумму и код подтверждения из смски.
Можно воспользоваться и специальным банковским приложением в мобильнике, предварительно скачав и установив его на свой телефон. Можно воспользоваться устройством самообслуживания в отделении банка. Если не знаете, как совершить нужную операцию – спросите дежурного менеджера, он ответит на все ваши вопросы.
Как узнать свой кредитный лимит
Кредитный лимит можно узнать, отправив смску на 900 с текстом «Баланс NNNN», где «N» - это 4 последние знака кредитки;
Кредитный лимит можно узнать, через банковское приложение установленное в мобильнике, для этого надо предварительно установить в телефон приложение «Сбербанк Онлайн»;
Кредитный лимит можно узнать в интернете, через личный кабинет онлайн. Через ЛК клиента можно узнать и много другой информации по карте (сколько денег осталось на карте, суммы платежей, лимиты).
Как пользоваться заемными деньгами и не кредитными платить проценты
Пользоваться кредитными деньгами по карточке можно в пределах льготного отрезка времени - 50 дней.
Система использования кредитных денег следующая:
Банком установлена, так называемая дата отчета по карточке, в эту дату банк фиксирует текущую сумму задолженности клиента и рассчитывает его обязательный платеж, а уже со следующего дня запускается отсчет льготного промежутка кредитования. А этот обязательный платеж, надо будет внести до установленной банком для вас «даты платежа». Банк ежемесячно рассылает своим клиентам смс, где указывает все необходимые данные, по суммам и датам необходимых платежей. Также можно узнать всю нужную по задолженности информацию по телефонам колл-центра банка или смской на номер 900 с текстом «ДОЛГ».
Чтобы не платить проценты:
Надо вносить на свою карточку указанные банком в смс суммы платежей до указанной даты;
Не допускайте просрочек по этим обязательным платежам.
Заметим, что льготный кредитный период распространяется только совершение покупок.
Внося все платежи вовремя, вы получаете хорошую кредитную историю в банке и сможете легко получить свой следующий кредит.
Как пополнить карточку
Способы пополнить вашу кредитку:
Можно перевести деньги с дебетовой зарплатной карточки – онлайн или через приложение в мобильнике.
В личном клиентском кабинете:
В ЛК откройте вкладку «Карты»;
Рядом с кредитной картой находится строка меню «Операции», затем надо нажать пункт «Пополнить»;
Потом надо указать источник пополнения – указываете вашу карточку с зарплатой или другую доступную карточку.
В мобильном приложении (выполните аналогичные действия).
Отправьте смску на номер 900 с содержанием «Перевод АААА ББББ 1000», где АААА –4 последних цифры номера вашей зарплатной карточки; ББББ – 4 последних цифры кредитки; 1000 – рублевая сумма перевода.
Через банкомат - в меню банкомата нажмите пункт «Внесение наличных», далее следуйте пунктам на экране.
Через устройства самообслуживания можно пополнить карту наличными - в главном меню на экране надо нажать пункт «Платежи и переводы», потом нужную услугу.
В отделении банка через менеджеров или через кассу.
Как накопить и потратить бонусные баллы «СПАСИБО»
Копите, тратьте бонусы от банка «Спасибо». Для этого, сначала зарегистрируйтесь в бонусной программе банка. Оплачивайте любые покупки кредиткой и получайте 0,5% от суммы покупки назад, на ваш бонусный счет.
Как можно тратить бонусы:
В магазинах партнеров - сообщите продавцу сумму бонусов, которую вы хотите истратить;
В интернете - подберите нужные товары и оплатите бонусными балами СПАСИБО.
Решение возможных проблем с карточкой
Рассмотрим важные и наиболее часто встречающиеся ситуации, в которых важно действовать правильно, что минимизировать ваши финансовые потери. Что делать, если:
Потеряли карту или ее украли:
Сразу же звоните в банк и просите блокировать кредитку. Это делается по одному из следующих номеров: «900» с мобильника бесплатно, 8-800-555555-0 с обычного телефона по стране бесплатно, 8 (495) 500-555-0 доступно для любой точки мира. После этого, требуется подать в банк заявление письменно в течение 3 дней, об утрате карточки, дополнительно указав ваши данные: ФИО, вашу дату рождения, телефон, тип карточки, валюта карточки.
Или отправьте смску на номер 900 с сообщением: «БЛОКИРОВКА №№№№ X», где №№№№ – 4 последних цифры номера кредкарты, X – причина блокировки: «0» - потеря кредитки, «1» - кража, «2» - оставлена в банкомате, «3» - другая причина.
Или заблокируйте карту в личном клиентском кабинете онлайн.
Если вдруг забыли или потеряли свой пин-код:
Обратитесь в банковский офис, где ранее получили эту карточку для перевыпуска с новым кодом.
Важно знать: в течение суток можно только 3 раза ввести пин неверно, после этого вводится запрет на операции с вводом кода на 2 рабочих дня. Но при этом еще можно будет проводить операции без этого кода.
Если пришла смска об операции, которую вы не проводили:
Позвоните в круглосуточный колл-центр банка по номерам горячих линий приведенных выше (900, 8-800…), заявите о вашей проблеме и заблокируйте карточку;
Также, карточку блокировать в ЛК онлайн или послав смску на номер 900 с содержанием о блокировке (см.выше).
Не забудьте сначала проверить, правильно ли указан номер вашей карточки в смске, может это просто ошибка в адресате. И не удаляйте такие смски, они помогут потом выяснить причины и найти злоумышленников.
Заключение
Мы подробно рассмотрели, как пользоваться кредиткой от Сберанка, надеемся, что информация была вам интересна и вы узнали больше о вашей кредитке, которую уже получили или только собираетесь оформить.
