Кредитная карта Тач банк – продукт будущего банковской сферы. Успешным или нет будет сия инновация, покажет время. А пока клиенты «Touch Bank» жалуются на несовершенство некоторых онлайн-сервисов, не слишком дружелюбную поддержку и некоторые другие нюансы.
Touch Bank – дочернее представительство ОТП Банка, направленное на безофисное обслуживание клиентов. Сама система не новая, подобная форма уже существует, но продолжает удивлять клиентов. Организация, кстати, относится к проекту европейского крупнейшего банка.
Предлагаемая карта являет собой целый комплекс услуг в пределах одного продукта. Кредит, вклад, текущий счет – все зависит и привязано к одной карте. Управление всеми этими услугами осуществляется через интернет-сервисы.
Как уже говорилось, Тач Банк относится к дистанционным сервисам обслуживания. Поэтому и для оформления кредитной карты не нужно прямого обращения в офис – достаточно заполнить анкету на сайте банка, дождаться звонка и получить карту на дом.
При заполнении онлайн-заявки на карту будьте внимательны! Любая неточность – преднамеренная или случайная – приведет к скорее всего отказу в выдаче карты или кредита.
К самим клиентам требования минималистичны:
Кстати говоря, курьер, что доставит карту, вас сфотографирует – будьте к этому готовы. А вот пользоваться картой вы сможете спустя 2-3 дня – после окончательной проверки ваших данных. Активация при этом автоматическая.
Итак, рассматриваемая нами карта сочетает в себе сразу много сервисов: дебетовая карта с лимитом, вклад, счет и даже кредит.
По факту, вклад обусловлен тем, что на остаток денежных средств начисляется процент – до 8%, что не мало. Но важно, чтобы на карте было не менее 50 тысяч ежедневно ваших личных средств, иначе будет списана ежемесячная комиссия в размере 250 рублей. О выгоде в таком случае речи не идет.
Прочие условия по карте таковы:
Мягко говоря, условия по карте не назвать выгодными. Если использовать ее как дебетовую, с учетом минимального порога в 50 тысяч – то да, карта может стать вполне удобной. Как кредитная она менее выгодна.
Основные критерии беспроцентного периода для любой карты – это его длительность, условия, процентные ставки и комиссии. О них было сказано чуть выше.
Итак, длительность бесплатного периода – 61 день. В целом, цифра не плохая. Однако следует учесть, что она распространяется на безналичные операции, к тому же – есть исключительные, которые не попадают под его действие. Их список указан на сайте банка, и он достаточно обширен. Определяется он кодами МСС, которые определены внутри торговой точки. Беда в том, что определить код практически невозможно до проведения операции.
Нюансы соблюдений условий по льготам указаны в общих условиях на обслуживание, и носят весьма интригующий характер. Отдельного внимания заслуживает тот факт, что ЛП сохраняется только в том случае, если в течение его действия не было переводов, «не тех» операций или снятия ВООБЩЕ. Это контрастирует с привычными условиями – обычно при снятии наличных на них льгота не действует, но на остальные безналичные операции продолжается. Тут же история иная.
Оплата расходованных средств с карты происходит через оплату обязательного платежа – 5% от всего долга и все начисленные за расчетный период проценты (мин. 300 рублей). Для погашения полной задолженности, чтобы войти в беспроцентный период, нужно оплатить и минимальный платеж, и полную сумму задолженности. С этим нужно быть внимательнее. Также не забывайте о сумме за СМС и другие услуги.
Снятие наличных – еще один важный пункт при использовании карты. На него ЛП не действует, это понятно, да плюс еще комиссия. Банк сулит снятие своих средств бесплатно даже за границей, в любом банкомате. Но только до 150 000 в месяц, далее – 2%. Ну и конвертацию, конечно, никто не отменял.
Старайтесь не использовать кредитную карту для снятия наличных вне собственных денег на ней. Это очень дорогое удовольствие, поэтому приберегите его на самый крайний случай.
Процентные ставки устанавливаются строго индивидуально и прописываются в Индивидуальных условиях – не забудьте тщательно с ними ознакомиться. Для использования наличных средств и безналичной оплаты могут быть установлены разные процентные ставки.
Карта Тач Банка заявлена как весьма лояльная для своих клиентов. Им предлагается бонусная программа по типу кэшбэка.
За расплату картой в торговых точках банк начисляет баллы, каждый из которых равен 1 рублю.
Начисляются эти баллы от суммы покупки: 1% от любой операции, и 3% от «избранной». Свою любимую категорию клиент может проставить в личном кабинете, и менять ее раз в месяц. Правда, Тач Банк не преминул сэкономить – при расплате в супер и гипермаркетах, т.е. наиболее частых покупках у обычных людей, он дает всего два процента в «любимой» категории.
И еще пару нюансов по бонусной программе: обменять баллы можно, только накопив сразу 1000. И конвертировать их можно через возврат уже совершенной покупки, равной по стоимости.
Одним словом, намудрили с бонусной системой, так намудрили. Тач Банк также частенько проводит различные акции с использованием тех же бонусов, однако система еще очень несовершенна.
Тач Банк – новый, не слишком раскрученный, но интересный банк. Его продукты можно попробовать хотя бы из интереса, но только крайне аккуратно и осмотрительно, чтобы не попасть впросак и долги.
Отличает банк наличие очень большого количества сносок маленьким шрифтом в договорах и тарифах – хотя многие банки давно отказались от такой практики. Выгодными условиями он также не отличается:
Есть, конечно, и плюсы:
Насколько подобная карта нужна и выгодна именно вам – дело личное. Банк имеет и плюсы, и минусы, с которыми все же стоит ознакомиться заранее, тщательно и вдумчиво.